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Apprezziamo molto la tua visita al nostro sito web e il tuo interesse per Vionetta. La protezione dei tuoi dati personali è importante per noi. Questa informativa sulla privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali quando visiti il nostro sito web.

Per dati personali si intendono tutte le informazioni che possono essere utilizzate per identificarti personalmente.


1. Titolare del trattamento dei dati

Il responsabile del trattamento dei dati personali su questo sito web, in conformità con la normativa applicabile in materia di protezione dei dati, inclusa il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR), è:

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E-mail: info@vionetta.it

Il titolare del trattamento è l’entità che determina le finalità e i metodi del trattamento dei dati personali.


2. Sicurezza del sito web

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3. Raccolta dei dati durante la visita al nostro sito web

Quando visiti il nostro sito web esclusivamente a scopo informativo, raccogliamo automaticamente alcuni dati tecnici che il tuo browser trasmette al nostro server. Questi dati includono:

  • Pagine visitate
  • Data e ora dell’accesso
  • Quantità di dati trasferiti
  • URL di riferimento
  • Tipo di browser
  • Sistema operativo
  • Indirizzo IP (anonimizzato ove applicabile)

Questi dati vengono trattati sulla base del nostro legittimo interesse a garantire la stabilità, la sicurezza e la funzionalità del nostro sito web. Non vengono utilizzati per identificare individui e non vengono condivisi, a meno che non vi siano indicazioni di utilizzo illegale.


4. Cookie

Il nostro sito web utilizza cookie per migliorare l’esperienza dell’utente e rendere possibili alcune funzionalità. I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo dispositivo.

Alcuni cookie sono temporanei e vengono eliminati automaticamente dopo la visita. Altri rimangono memorizzati sul tuo dispositivo e ci permettono di riconoscere il tuo browser durante visite future.

I cookie possono raccogliere informazioni tecniche come dati del browser, posizione approssimativa e indirizzo IP. I cookie permanenti vengono eliminati automaticamente dopo un determinato periodo.

I cookie vengono utilizzati per semplificare processi come il salvataggio degli articoli nel carrello. Quando i cookie comportano il trattamento di dati personali, ciò avviene per adempiere agli obblighi contrattuali o sulla base del nostro legittimo interesse a fornire un sito web facile da usare.

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5. Contattarci

Se ci contatti tramite e-mail o modulo di contatto, i dati personali vengono raccolti esclusivamente per rispondere alla tua richiesta.

La base giuridica per questo trattamento è il nostro legittimo interesse nella comunicazione. Se la tua richiesta riguarda un contratto, il trattamento è basato sull’esecuzione di tale contratto.

I tuoi dati verranno eliminati non appena la tua richiesta sarà completamente gestita, a meno che non vi siano obblighi legali di conservazione.


6. Account cliente e elaborazione dei contratti

Quando crei un account cliente o effettui un ordine, raccogliamo i dati personali necessari per elaborare il tuo acquisto.

Puoi richiedere la cancellazione del tuo account cliente in qualsiasi momento contattandoci. Dopo la conclusione del contratto o la cancellazione del tuo account, i dati verranno conservati solo per il periodo richiesto dalla legge e poi eliminati.


7. Email marketing

Iscrizione alla newsletter

Se ti iscrivi alla nostra newsletter, ti invieremo aggiornamenti e offerte via e-mail. Per l’iscrizione è necessario il tuo consenso esplicito tramite una procedura di doppio opt-in.

Conserviamo:

  • Indirizzo e-mail
  • Indirizzo IP
  • Data di iscrizione

per rispettare le normative e prevenire abusi.

Puoi annullare l’iscrizione in qualsiasi momento tramite il link nella newsletter o contattandoci. Dopo la cancellazione, i tuoi dati verranno eliminati a meno che non esista una base legale per il loro utilizzo.

Email di marketing ai clienti esistenti

Se in passato hai acquistato da noi, potremmo inviarti e-mail relative a prodotti simili sulla base del nostro legittimo interesse. Puoi opporti in qualsiasi momento e interromperemo immediatamente l’invio di tali comunicazioni.


8. Elaborazione degli ordini e pagamenti

I tuoi dati personali vengono condivisi con aziende di spedizione e fornitori di servizi di pagamento solo nella misura necessaria per elaborare il tuo ordine.

Fornitori di pagamento

I pagamenti possono essere elaborati tramite fornitori come:

  • creditcard
  • klarna
  • apple pay

I dati di pagamento vengono condivisi solo nella misura necessaria per completare le transazioni.

I fornitori di pagamento possono, ove applicabile, effettuare controlli di credito. Le loro pratiche di trattamento dei dati sono regolate dalle loro informative sulla privacy.


9. Richieste di recensione

Con il tuo consenso, potremmo inviarti una e-mail una tantum chiedendoti di recensire il tuo acquisto. Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento.


10. Plugin dei social media

Il nostro sito web include pulsanti per i social media come:

  • Facebook
  • Instagram

che utilizzano metodi di integrazione rispettosi della privacy. Non viene stabilita alcuna connessione diretta con i social network finché non clicchi sul pulsante.

Una volta cliccato, comunicherai direttamente con la piattaforma e sarai soggetto alla loro informativa sulla privacy.


11. Pubblicità online e analisi

Utilizziamo strumenti pubblicitari e di analisi come:

  • Google Analytics
  • Google Ads
  • Facebook Pixel

per migliorare il nostro marketing e le prestazioni del sito web.

L’anonimizzazione dell’IP è attiva dove applicabile. I dati vengono trattati sulla base del consenso o del legittimo interesse.

Puoi disattivare il tracciamento tramite le impostazioni del browser o tramite gli strumenti di opt-out dei fornitori.


12. Retargeting e remarketing

Possiamo utilizzare servizi di remarketing per mostrare annunci pertinenti su diverse piattaforme. A tale scopo vengono utilizzati cookie. Puoi disattivare questa funzione tramite le impostazioni pubblicitarie o gli strumenti di opt-out.


13. I tuoi diritti

Hai diritto a:

  • Accesso ai tuoi dati personali
  • Correzione dei dati inesatti
  • Richiesta di cancellazione
  • Limitazione del trattamento
  • Opposizione al trattamento
  • Ricezione dei tuoi dati in formato portabile
  • Revoca del consenso
  • Presentazione di un reclamo a un’autorità di controllo

Se ti opponi al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing, i tuoi dati non verranno più utilizzati per tale scopo.


14. Conservazione dei dati

I dati personali vengono conservati solo per il tempo richiesto dalla legge o necessario per obblighi contrattuali. Dopo il periodo di conservazione, i dati vengono eliminati in modo sicuro.


15. Contatto

Se hai domande su questa informativa sulla privacy o desideri esercitare i tuoi diritti, contattaci:

E-mail: info@vionetta.it